Nos llega desde Cuenca el correo electrónico de Pedro Zafra, un socio que ha querido compartir con Ocio Hoteles opiniones sobre la agencia de viajes, para que la compartamos en nuestra comunidad.
Un extracto:
“Sólo puedo decir que en Ocio Hoteles prestan un buen servicio y tienen buenos precios. Soy socio desde hace unos meses y acabo de hacer mi primer viaje, por eso me gustaría compartirlo con vosotros.”
Ocio Hoteles opiniones de todo tipo – Por Pedro Zafra
Son muchas las opiniones sobre Ocio Hoteles que se pueden encontrar en internet, pero me gustaría compartir mi experiencia personal. Soy socio de Ociohoteles desde Noviembre del año pasado. Me gustaría compartir mi experiencia con los bonos de noches de hotel de esta empresa.
Cuando me llamaron al teléfono, una señorita muy simpática me estuvo comentando los beneficios de estos bonos de hotel, tras conversar con ella durante más de 20 minutos viendo las características de los bonos accedí a la adquisición de pack de 30 noches de hotel. Al día siguiente cuando recibí el pack estaba ilusionado, y rápidamente me puse a buscar alguna escapada para el puente del Pilar, cual fue mi sorpresa que después de mirar 3 hoteles vi una diferencia de precios muy baja con respecto a lo que yo había desembolsado por el pack, entonces rápidamente fui a buscar información por internet acerca de esta empresa. Entré en varias páginas y blogs y en muchos de ellos hablaban de estafa. ¡Me la han colado! Eso fue lo que pensé, rápidamente llamé a atención al cliente donde mostré mi enfado y la pagué con la señorita al teléfono, diciendo que no quería la promoción, que me habían engañado, que era todo una estafa y que quería mi dinero de vuelta, sin ningún tipo de preguntas me indicó que pasaban nota a la delegación que me vendió la promoción y que al día siguiente me devolverían la llamada para indicarme el procedimiento para poder efectuarla. ¡Ya están pasándose la pelota! Nadas más lejos de la realidad, al día siguiente una señorita muy amable se puso en contacto conmigo, y me preguntó cual era el motivo de que quisiese devolver el producto y le dije que no me compensaba el haber pagado el importe del pack para la diferencia de precios de los hoteles. Entonces ella amablemente se puso a buscar hoteles conmigo y entonces pude ver el beneficio de este pack de bonos, resulta que yo estaba buscando con la opción de tarjeta, que en este caso lo que aplican en esta empresa es un descuento sobre el precio del alojamiento, y sí, el descuento aquí no es que tuviese mucho margen con respecto al hotel, pero si me explicó que a través de esta modalidad puedo reservar tantas veces como quiera sin gastar bonos, entonces pregunté ¿Para qué sirven los bonos de ociohoteles? Y rápidamente me respondió que estos bonos son muy útiles para reservar en hoteles vacacionales, para hoteles tipo resort. Hicimos varias búsquedas en varios destinos diferentes y comparamos precios con varias páginas de las más reputadas y anunciadas en televisón, y en todas ellas las reservas salían mucho mas caras. Sin convencerme esto mucho, le dije a la señorita que de momento iba a comprobarlo por mi cuenta y si seguía sin interesarme volvería a llamar para que me devolviesen el dinero. Al final después de varias búsquedas vi que realmente con esta empresa salen muchísimo más baratos los hoteles, y mi opinión empezó a cambiar.
Encontré una primera oportunidad de probarlos reservando para el puente del Pilar donde mi mujer y yo nos fuimos con unos amigos, los cuales pagaron 80€ más que nosotros para que le diesen el mismo tipo de habitación y el mismo servicio que a nosotros. Se los comenté y llamaron para adquirir los bonos, puesto que a ellos también le gusta viajar y vienen bastante con nosotros. La segunda reserva que realizamos fue el día de los enamorados, a un hotel en Estepona que nos encontraron llamando por teléfono para preguntar por ofertillas de San Valentín. Al principio estaba reacio con esto de los bonos, pero ahora después de haberlos usados, puedo decir que ha sido una buena inversión y doy fe de que se ahorra bastante. Espero que la chica a la que se la lié por teléfono en aquella primera llamada me disculpe, porque tengo que reconocer que hablaba sin conocimiento de causa e influenciado por mentiras que había leído en la red.
Sólo puedo decir que Ocio Hoteles prestan un buen servicio y tienen buenos precios. ¡Os lo recomiendo!
11 Comentarios. Dejar nuevo
Solo quiero decir que ocihoteles es la.mejor ..que por culpa de otras empresas parecidas vienen este tipo de confusiones que ahora ya puedes hacer reser vahast por el watsapp..tiene su aplicacion…central de reservas…pagina web…me encantaria tener una delegacion y trabajar para ellos
Hola Susana,
Muchas gracias por tus palabras. Es cierto que existen empresas que intentan despuntar en el ámbito de las agencias de viajes online y no ofrecen un servicio de calidad, pero por suerte, quien investiga sobre nosotros y prueba puede encontrar un servicio de muchísima calidad. Trasladaré a todo el equipo técnico y humano de Ocio Hoteles tu felicitación.
Un saludo!
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